Was wird erzählt?
Diallink - Fundraising mit Qualitätsfokus und Erfahrung
In der Schweiz gibt es viele Fundraising-Agenturen. Dieser Wettbewerb führt dazu, dass Fundraiser (Dialoge) die Agentur wechseln, wenn die Qualität der Arbeit nicht ihren Erwartungen entspricht. Fundraiser wechseln oft zu verschiedenen Agenturen, was zu einem allgemeinen Rückgang der Qualitätsstandards im Face-to-Face- (F2F) und Door-to-Door-Bereich (D2D) führt. Organisationen zahlen teilweise sehr hohe Kosten pro Abschluss oder Tag, weil zusätzliche Kontrolle und Personalressourcen nötig sind, um die Qualität zu sichern.
Diallink ist anders
Bei Diallink übernimmt jedes Teammitglied Verantwortung für Qualität, Dokumentation und transparente Abläufe. So schaffen wir die Grundlage für nachvollziehbare Prozesse, saubere Kommunikation und belastbare Auswertungen. Organisationen erhalten eine klare Übersicht über Einsätze, Rückmeldungen und dokumentierte Resultate. Das ist unsere Ausrichtung.
Bei Diallink bringt jedes Teammitglied langjährige Erfahrung im Fundraising mit, sowohl im F2F- als auch im D2D-Dialog. Zusammen verfügen wir über rund 18 Jahre Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Fundraisings.
Jede Organisation sollte genau wissen, wie sie im F2F- oder D2D-Bereich repräsentiert wird. Darauf achten wir bei der Qualitätskontrolle besonders:
Wie verhalten sich die Fundraiser gegenüber Passanten?
Hinterlassen die Dialoger einen positiven Eindruck?
Treten sie seriös auf?
Diese Aspekte sind entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagnen.
Unser Leistungsspektrum
Diallink bietet Ihnen ein fokussiertes Spektrum an Fundraising-Dienstleistungen. Wir kümmern uns um die professionelle Bearbeitung von Beschwerden und führen bei Bedarf Betragsanpassungen durch. Für relevante Zielgruppen organisieren wir einen systematischen Flyerversand und führen regelmässige Zufriedenheitsprüfungen durch. Zur Qualitätssicherung setzen wir auf Mystery Shopping und gewährleisten eine sorgfältige Kontrolle aller Formulare.
Im administrativen Bereich übernehmen wir die professionelle Erstellung von Excel-Dokumenten und bieten eine effiziente CRM-Nutzung und -Integration. Besonders wichtig ist uns auch die strukturierte Reaktivierung bestehender Kontakte sowie die Durchführung strategischer Fundraising-Mailings.
Als verlässlicher Partner im Fundraising legen wir hohen Wert auf Qualität, Transparenz und eine klare Strategie. Unser Ziel ist es, Sie dabei zu unterstützen, Prozesse nachhaltig zu verbessern und das Vertrauen Ihrer Zielgruppen langfristig zu stärken.
Ihr Partner für Qualität und Transparenz im Fundraising
Mit Diallink an Ihrer Seite schaffen Sie die Grundlage für klare Prozesse, bessere Auswertungen und eine wirksame Qualitätskontrolle. Lassen Sie uns gemeinsam an einer Strategie arbeiten, die Ihre Abläufe stärkt und Vertrauen langfristig sichert.
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