Mystery Shopping
Wie wirken Ihre Fundraiser vor Ort? Anonyme Tester prüfen Dialoge und Auftreten — objektiv, strukturiert und mit klaren Handlungsempfehlungen für F2F- und D2D-Aktionen.
Ihre Vorteile
- Objektive Qualität — unabhängige Bewertung Ihrer Fundraising-Praxis.
- Gönnerperspektive — Einblicke, wie Passanten Ihre Organisation erleben.
- Gezielte Schulung — konkrete Ansatzpunkte für Teams und Agenturen.
So läuft es ab
- Planung — massgeschneidertes Konzept mit Kriterien und Zielen.
- Durchführung — anonyme Tester prüfen Gespräche nach dem Leitfaden.
- Auswertung — Muster, Stärken und Schwachstellen identifizieren.
- Report — detaillierter Bericht mit praxisnahen Empfehlungen.
