Diallink - Ihre Experten für Fundraising
Wir sind ein Team von erfahrenen Fundraising-Experten, die sich leidenschaftlich für Ihre Anliegen einsetzen. Unser Fokus liegt auf Kontrolle und Qualitätssicherung, um sicherzustellen, dass Ihre Spenden optimal eingesetzt werden und das Vertrauen Ihrer Gönner gestärkt wird. Wir bieten Ihnen ein umfassendes Dienstleistungsangebot, das alle Aspekte des Fundraisings abdeckt, von der Gewinnung neuer Gönner bis zur Bearbeitung von Beschwerden. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um Ihre Fundraising-Ziele zu erreichen und eine nachhaltige und vertrauensvolle Beziehung zu Ihren Unterstützern aufzubauen.
Unser Motto bei Diallink ist "Austausch fördern".
Wir wollen den Austausch zwischen Ihnen und Ihren Gönnern verbessern, um das Vertrauen zu stärken und langfristige Beziehungen aufzubauen. Dies erreichen wir durch die Überwachung der Qualität der Dialoge und die Sicherstellung eines positiven und seriösen Eindrucks. Durch effektive Kommunikation und ein transparentes Vorgehen gewährleisten wir, dass sich Ihre Unterstützer wertgeschätzt fühlen.
Wir helfen NGOs, mehr als 75% ihrer Spendeneinnahmen zu erzielen.
Die Herausforderung
Der Schweizer Fundraising-Markt ist hart umkämpft. NGOs kämpfen mit:
- Hohen Kosten bis zu 120% pro Abschluss durch zusätzlich benötigte Kontrollen und Personal
- Schwankender Qualität im F2F- und D2D-Bereich durch häufigen Fundraiser-Wechsel zwischen Agenturen, was ein einheitliches Qualitätsniveau und professionelle Ansprache erschwert
- Geringen Spendeneinnahmen von nur 75% der eingegangenen Spenden, was die Finanzierung wichtiger Projekte erschwert
Diallink bietet als Lösungsanbieter:
- Garantierte Spendeneinnahmen von über 75% durch vollständige Kontrolle der Fundraising-Aktivitäten
- 18 Jahre Expertise in F2F- und D2D-Fundraising
- Professionelle Qualitätsüberwachung der Dialoge und des Fundraiser-Auftretens
- Aktive Bearbeitung von Missverständnissen und Reklamationen für langfristige Spenderbeziehungen
Kontrolle und Transparenz
Bei Diallink steht die Qualitätskontrolle an erster Stelle:
- Kontinuierliche Überwachung der Fundraiser-Dialoge für höchste Professionalität
- Sorgfältige Prüfung der vermittelten Informationen und des Auftretens
- Proaktive Klärung von Missverständnissen, besonders bei Spendenintervallen
- Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen
Durch diese intensive Qualitätssicherung:
- Stärken wir das Vertrauen zwischen NGOs und Spendern
- Reduzieren wir Stornierungen durch bessere Kommunikation
- Schaffen wir langfristige, stabile Spenderbeziehungen
- Sichern wir einen seriösen und professionellen Auftritt
Haben Sie weitere Fragen?
In unserem FAQ-Bereich finden Sie ausführliche Antworten zu den häufigsten Fragen rund um unsere Fundraising-Dienstleistungen.
Zum FAQWarum Diallink als Partner wählen?
Im hart umkämpften Schweizer Fundraising-Markt brauchen NGOs einen zuverlässigen und erfahrenen Partner, um ihre Ziele effektiv zu erreichen. Diallink bietet sich als die optimale Lösung für Ihre Fundraising-Herausforderungen an.
Unsere Vorteile auf einen Blick:
- Vollständige Kontrolle und professionelle Bearbeitung aller Fundraising-Aktivitäten
- Garantierte Spendeneinnahmen von über 75% durch effektives Management
- Langjährige Expertise im Schweizer Fundraising-Markt
- Transparente Prozesse und kontinuierliche Qualitätssicherung
- Aktives Reklamationsmanagement für nachhaltige Spenderbeziehungen
Mit Diallink entscheiden Sie sich für einen Partner, der ein umfassendes Dienstleistungsangebot im Fundraising bietet:
- Professionelles Beschwerdemanagement und zeitnahe Bearbeitung von Anliegen
- Flexible Betragsanpassungen und transparente Kommunikation
- Koordinierter Flyerversand an potenzielle neue Gönner
- Telefonische Zufriedenheitsprüfungen und Feedback-Erhebung
- Qualitätssicherung durch Mystery Shopping bei Face-to-Face-Aktionen
- Sorgfältige Kontrolle und Verwaltung aller Formulare
- Maßgeschneiderte Dokumentation via Excel oder CRM-Systeme
- Gezielte Reaktivierung von Altgönnern
- Entwicklung effektiver Fundraising-Mailings
Kontaktieren Sie uns noch heute für ein persönliches Gespräch und erfahren Sie mehr über unsere massgeschneiderten Lösungen für Ihre Fundraising-Herausforderungen!
Unsere Philosophie:
Mit ihrem breiten Angebot an Dienstleistungen und ihrer langjährigen Erfahrung will Diallink NGOs dabei unterstützen, langfristige Beziehungen zu Spendern aufzubauen und ihre Fundraising-Ziele effektiv zu erreichen.
Qualitätskontrolle als oberste Priorität:
- Kontinuierliche Überwachung der Fundraiser-Dialoge
- Proaktive Klärung von Missverständnissen
- Professionelle Bearbeitung von Beschwerden
Maximale Transparenz für unsere Partner:
- Detaillierte Berichterstattung über alle Aktivitäten
- Dokumentation via Excel oder CRM-Systeme
- Volle Einsicht in Fundraising-Prozesse
Fokus auf langfristige Beziehungen:
- Aufbau von Vertrauen zwischen NGOs und Spendern
- Förderung von nachhaltigem Spenderengagement
- Wertschätzender Umgang mit allen Beteiligten
