Diallink – Ihre Experten für Fundraising

Transparent, kontrolliert und nah an Ihren Gönnern.

Diallink ist Ihr Partner für effektives und transparentes Fundraising in der Schweiz. Qualität in F2F- und D2D-Aktionen — von der Ansprache bis zur Bearbeitung von Beschwerden.

NGOs erzielen mit uns mehr als 75 % Spendeneinnahmen und bauen langfristiges Vertrauen zu ihren Gönnern auf.

Mehr über Diallink

Kontrolle und Qualitätssicherung stehen im Mittelpunkt — damit Spenden wirken und das Vertrauen Ihrer Gönner wächst.

Motto: «Austausch fördern». Wir stärken den Dialog durch Gesprächsüberwachung, Transparenz und einen seriösen Auftritt Ihrer Fundraiser.

Die Herausforderung

Der Schweizer Fundraising-Markt ist hart umkämpft. Viele NGOs kämpfen mit hohen Kosten, wechselnder Qualität und zu geringen Netto-Einnahmen.

Typische Probleme

Kosten bis zu 120 % pro Abschluss durch Zusatzkontrollen und Personal
Schwankende Qualität bei häufigem Fundraiser-Wechsel zwischen Agenturen
Nur rund 75 % der Spenden bleiben als Netto-Einnahmen

Diallink als Lösung

Garantierte Spendeneinnahmen von über 75 % durch vollständige Kontrolle
18 Jahre Expertise in F2F- und D2D-Fundraising
Professionelle Qualitätsüberwachung und aktives Reklamationsmanagement

Kontrolle und Transparenz

Qualitätskontrolle steht bei uns an erster Stelle – für höhere Netto-Einnahmen und stabilere Spenderbeziehungen.

So arbeiten wir

Kontinuierliche Überwachung der Fundraiser-Dialoge
Prüfung von Informationen und professionellem Auftreten
Proaktive Klärung von Missverständnissen (z. B. Spendenintervalle)
Schnelle, lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Nutzen

Mehr Vertrauen zwischen NGO und Spendern
Weniger Stornierungen durch klare Kommunikation
Langfristige, stabile Spenderbeziehungen

Haben Sie weitere Fragen?

Antworten zu Fundraising, Qualität und Unterstützung finden Sie in unserem FAQ.

Zum FAQ

Warum Diallink als Partner?

Im umkämpften Schweizer Markt brauchen NGOs einen erfahrenen Partner mit klaren Prozessen und messbarer Qualität.

Vorteile auf einen Blick

Vollständige Kontrolle aller Fundraising-Aktivitäten
Garantierte Spendeneinnahmen von über 75 %
Langjährige Expertise im Schweizer Markt
Transparente Prozesse und kontinuierliche Qualitätssicherung
Aktives Reklamationsmanagement für nachhaltige Beziehungen

Alle Leistungen im Überblick

Professionelles Beschwerdemanagement
Flexible Betragsanpassungen und transparente Kommunikation
Koordinierter Flyerversand an potenzielle Gönner
Telefonische Zufriedenheitsprüfungen
Mystery Shopping bei Face-to-Face-Aktionen
Kontrolle und Verwaltung aller Formulare
Dokumentation via Excel oder CRM-Systeme
Reaktivierung von Altgönnern
Entwicklung effektiver Fundraising-Mailings

Alle Leistungen im Detail →

Philosophie & Arbeitsweise

Mit breitem Dienstleistungsangebot und langjähriger Erfahrung unterstützen wir NGOs beim Aufbau langfristiger Spenderbeziehungen.

Qualitätskontrolle

Kontinuierliche Überwachung der Dialoge
Proaktive Klärung von Missverständnissen
Professionelle Bearbeitung von Beschwerden

Transparenz

Detaillierte Berichterstattung
Dokumentation via Excel oder CRM
Volle Einsicht in die Prozesse

Langfristige Beziehungen

Vertrauen zwischen NGOs und Spendern
Nachhaltiges Spenderengagement
Wertschätzender Umgang mit allen Beteiligten

Gerne besprechen wir Ihre Situation in einem persönlichen Gespräch.

Freiwillig · Jährlich · Sichere Zahlung

Diallink unterstützen

Neben unserer Arbeit für NGOs können Sie Diallink auch direkt unterstützen — für mehr Transparenz und Qualität im Fundraising.

Flexibler jährlicher Beitrag in CHF
Zahlung verschlüsselt über Stripe
Jederzeit per E-Mail kündbar

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